Toegevoegd aan winkelwagen
Winkelwagen bekijken1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna “Voorwaarden”) van Tim Kohl (hierna “Verkoper”) gelden voor alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna “Klant”) met de Verkoper sluit met betrekking tot de goederen die de Verkoper in zijn webshop toont. De toepasselijkheid van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij uitgesloten, tenzij anders is overeengekomen.
1.2 Voor overeenkomsten voor de levering van tickets gelden deze Voorwaarden overeenkomstig, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Deze Voorwaarden regelen uitsluitend de verkoop van tickets voor bepaalde evenementen die nader zijn omschreven in de artikelbeschrijving van de Verkoper, en niet de uitvoering van die evenementen. Voor de uitvoering gelden uitsluitend de wettelijke bepalingen tussen deelnemer en organisator en eventuele afwijkende voorwaarden van de organisator. Als de Verkoper niet tevens organisator is, is hij niet aansprakelijk voor de correcte uitvoering van het evenement, waarvoor uitsluitend de betreffende organisator verantwoordelijk is.
1.3 Een consument in de zin van deze Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
1.4 Een ondernemer in de zin van deze Voorwaarden is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het verrichten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit.
2.1 De productbeschrijvingen in de webshop van de Verkoper zijn geen bindende aanbiedingen van de Verkoper, maar dienen om de Klant een bindend aanbod te laten doen.
2.2 De Klant kan het aanbod doen via het onlinebestelformulier in de webshop van de Verkoper. Nadat de Klant de gekozen goederen in de virtuele winkelwagen heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, doet hij door te klikken op de knop die het bestelproces afrondt een juridisch bindend aanbod voor een overeenkomst met betrekking tot de goederen in de winkelwagen. De Klant kan het aanbod ook per e-mail, via het onlinecontactformulier, per post of telefonisch aan de Verkoper doen.
2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen aanvaarden,
Als meerdere van deze mogelijkheden zich voordoen, komt de overeenkomst tot stand zodra de eerste daarvan optreedt. De termijn voor aanvaarding begint op de dag na verzending van het aanbod door de Klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag na die verzending. Aanvaardt de Verkoper het aanbod niet binnen die termijn, dan geldt dit als afwijzing en is de Klant niet meer aan zijn wilsverklaring gebonden.
2.4 Bij keuze van een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt de betaling verwerkt door PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna “PayPal”), onder toepassing van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, te vinden op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of, als de Klant geen PayPal-account heeft, onder toepassing van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, te vinden op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Betaalt de Klant met een door PayPal aangeboden betaalmethode die tijdens het onlinebestelproces kan worden gekozen, dan verklaart de Verkoper reeds nu het aanbod van de Klant te aanvaarden op het moment dat de Klant op de knop klikt die het bestelproces afrondt.
2.5 Bij een aanbod via het onlinebestelformulier bewaart de Verkoper de overeenkomsttekst na het sluiten van de overeenkomst en stuurt die na verzending van de bestelling aan de Klant in tekstvorm (bijvoorbeeld e-mail, fax of brief). De Verkoper stelt de overeenkomsttekst niet verder toegankelijk. Als de Klant vóór verzending van de bestelling een gebruikersaccount in de webshop heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de Verkoper gearchiveerd en kan de Klant die kosteloos via het met een wachtwoord beveiligde account raadplegen met zijn inloggegevens.
2.6 Voordat de Klant een bindende bestelling via het onlinebestelformulier plaatst, kan hij invoerfouten herkennen door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. De zoomfunctie van de browser, waarmee de weergave kan worden vergroot, kan helpen invoerfouten beter te herkennen. Tijdens het elektronische bestelproces kan de Klant zijn gegevens met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties corrigeren totdat hij op de knop klikt die het bestelproces afrondt.
2.7 Er zijn verschillende talen beschikbaar voor het sluiten van de overeenkomst. De concrete taalkeuze wordt in de webshop getoond.
2.8 Bestelverwerking en contact verlopen doorgaans per e-mail en via geautomatiseerde bestelverwerking. De Klant moet zorgen dat het opgegeven e-mailadres correct is, zodat daarop de e-mails van de Verkoper kunnen worden ontvangen. Bij gebruik van spamfilters moet de Klant ervoor zorgen dat alle e-mails van de Verkoper of van derden die door hem met de bestelverwerking zijn belast, kunnen worden bezorgd.
3.1 Consumenten hebben in beginsel een herroepingsrecht.
3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht staat in de herroepingsinstructies van de Verkoper.
4.1 Tenzij de productbeschrijving anders vermeldt, zijn de opgegeven prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke btw. Eventuele aanvullende leverings- en verzendkosten worden in de betreffende productbeschrijving afzonderlijk vermeld.
4.2 Bij levering naar landen buiten de Europese Unie kunnen extra kosten ontstaan waarvoor de Verkoper niet verantwoordelijk is en die de Klant moet dragen. Hieronder vallen bijvoorbeeld kosten voor geldtransfers door kredietinstellingen (zoals overschrijvingskosten en wisselkoerskosten) of invoerheffingen en belastingen (zoals douanerechten). Kosten voor geldtransfers kunnen ook ontstaan als de levering niet naar een land buiten de Europese Unie gaat, maar de Klant vanuit een land buiten de Europese Unie betaalt.
4.3 De beschikbare betaalmethoden worden aan de Klant in de webshop van de Verkoper meegedeeld.
4.4 Als vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is de betaling direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij de partijen een latere vervaldatum hebben afgesproken.
4.5 Bij keuze van een betaalmethode via PayPal wordt de betaling via PayPal verwerkt. PayPal kan daarvoor ook andere betaaldienstverleners inschakelen. Biedt de Verkoper via PayPal betaalmethoden aan waarbij hij vooraf aan de Klant levert (bijvoorbeeld aankoop op rekening of betaling in termijnen), dan draagt hij zijn betalingsvordering over aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde en concreet aan de Klant genoemde betaaldienstverlener. Voordat PayPal of die betaaldienstverlener de overdrachtsverklaring aanvaardt, wordt met de verstrekte klantgegevens een kredietwaardigheidscontrole uitgevoerd. De Verkoper behoudt zich het recht voor de gekozen betaalmethode bij een negatieve uitkomst te weigeren. Wordt de betaalmethode toegestaan, dan moet de Klant het factuurbedrag binnen de afgesproken betalingstermijn of termijnen betalen. De Klant kan dan uitsluitend aan PayPal of de ingeschakelde betaaldienstverlener bevrijdend betalen. Ook bij overdracht van de vordering blijft de Verkoper verantwoordelijk voor algemene klantvragen, bijvoorbeeld over goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, herroepingsverklaringen en terugzendingen of creditnota’s.
4.6 Bij keuze van de betaalmethode “SOFORT” wordt de betaling verwerkt door SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna “SOFORT”). Om via SOFORT te betalen moet de Klant beschikken over een onlinebankrekening die voor deelname aan SOFORT is geactiveerd, zich tijdens de betaling identificeren en de betaalopdracht aan SOFORT bevestigen. SOFORT voert de betaling direct daarna uit en belast de bankrekening van de Klant. Meer informatie over SOFORT is te vinden op https://www.klarna.com/sofort/ .
4.7 Bij keuze van een betaalmethode via “Shopify Payments” wordt de betaling verwerkt door Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (hierna “Stripe”). De betaalmethoden via Shopify Payments worden aan de Klant in de webshop meegedeeld. Stripe kan voor de verwerking andere betaaldiensten gebruiken, waarvoor bijzondere betalingsvoorwaarden kunnen gelden waarop de Klant zo nodig apart wordt gewezen. Meer informatie over Shopify Payments is te vinden op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de .
4.8 Bij keuze van de betaalmethode “PayPal Rechnung” draagt de Verkoper zijn betalingsvordering over aan PayPal. Voordat PayPal de overdrachtsverklaring aanvaardt, voert PayPal met de verstrekte klantgegevens een kredietwaardigheidscontrole uit. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze betaalmethode bij een negatieve uitkomst te weigeren. Staat PayPal de betaalmethode toe, dan moet de Klant het factuurbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen aan PayPal betalen, tenzij PayPal een andere betalingstermijn bepaalt. De Klant kan dan uitsluitend aan PayPal bevrijdend betalen. Ook bij overdracht blijft de Verkoper verantwoordelijk voor algemene klantvragen, bijvoorbeeld over goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, herroepingsverklaringen en terugzendingen of creditnota’s. Daarnaast gelden de algemene gebruiksvoorwaarden voor aankoop op rekening via PayPal, te vinden op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
4.9 Bij keuze van “PayPal Lastschrift” incasseert PayPal namens de Verkoper het factuurbedrag van de bankrekening van de Klant nadat een SEPA-incassomachtiging is afgegeven, maar niet voordat de termijn voor de voorafgaande kennisgeving is verstreken. Een voorafgaande kennisgeving (“Pre-Notification”) is iedere mededeling aan de Klant (bijvoorbeeld factuur, polis of overeenkomst) waarin een SEPA-incasso wordt aangekondigd. Wordt de incasso niet uitgevoerd door onvoldoende saldo of onjuiste bankgegevens, of maakt de Klant bezwaar tegen de afschrijving zonder daartoe gerechtigd te zijn, dan moet de Klant de kosten dragen die de betreffende bank door de terugboeking in rekening brengt, voor zover de Klant daarvoor verantwoordelijk is.
4.10 Bij keuze van creditcardbetaling via Stripe is het factuurbedrag direct verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst. De betaling wordt verwerkt door Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (hierna “Stripe”). Stripe behoudt zich het recht voor een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren en deze betaalmethode bij een negatieve uitkomst te weigeren.
4.11 Bij keuze van een betaalmethode via “Klarna” wordt de betaling verwerkt door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (hierna “Klarna”). Meer informatie en de voorwaarden van Klarna zijn hier te vinden:
https://www.safe-shield.eu/pages/zahlungsinformationen-safe-shield
5.1 Als de Verkoper verzending aanbiedt, worden de goederen binnen het opgegeven leveringsgebied geleverd op het adres dat de Klant heeft opgegeven, tenzij anders overeengekomen. Het adres in de bestelverwerking van de Verkoper is bepalend. Bij PayPal-betaling geldt in afwijking daarvan het afleveradres dat de Klant op het moment van betaling bij PayPal heeft opgeslagen.
5.2 Mislukt de bezorging om redenen waarvoor de Klant verantwoordelijk is, dan draagt de Klant de redelijke kosten die daardoor voor de Verkoper ontstaan. Dit geldt niet voor de kosten van de heenzending als de Klant zijn herroepingsrecht rechtsgeldig uitoefent. Voor retourkosten bij rechtsgeldige herroeping geldt de regeling in de herroepingsinstructies van de Verkoper.
5.3 Handelt de Klant als ondernemer, dan gaat het risico van toevallig verlies of toevallige verslechtering van de verkochte goederen over op de Klant zodra de Verkoper de goederen overdraagt aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die voor de verzending is aangewezen. Handelt de Klant als consument, dan gaat dat risico in beginsel pas over bij overhandiging aan de Klant of een tot ontvangst bevoegde persoon. In afwijking hiervan gaat ook bij consumenten het risico al over bij overdracht aan de expediteur, vervoerder of andere voor verzending aangewezen persoon of instelling als de Klant die zelf heeft ingeschakeld en de Verkoper die persoon of instelling niet eerder aan de Klant heeft genoemd.
5.4 De Verkoper behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden als hij zelf niet correct of niet naar behoren wordt beleverd. Dit geldt uitsluitend als de niet-levering niet aan de Verkoper is toe te rekenen en hij met de vereiste zorgvuldigheid een concrete dekkingskoop met de leverancier heeft gesloten. De Verkoper zal alle redelijke inspanningen doen om de goederen te verkrijgen. Zijn de goederen niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar, dan wordt de Klant onmiddellijk geïnformeerd en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.
5.5 Biedt de Verkoper afhalen aan, dan kan de Klant de bestelde goederen binnen de opgegeven openingstijden op het opgegeven adres afhalen. Er worden dan geen verzendkosten berekend.
5.6 Gratis artikelen en productproeven
Gratis artikelen en kosteloos aangeboden productproeven worden uitsluitend verstrekt volgens de actievoorwaarden in de webshop. Tenzij het aanbod anders vermeldt, kan ieder gratis product maximaal één keer per bestelling worden verkregen.
Worden identieke gratis producten meerdere keren in de winkelwagen geplaatst of anderszins meerdere keren in één bestelling opgenomen, dan mag de Verkoper het aantal vóór verzending tot één exemplaar terugbrengen. De overige bestelposities blijven ongewijzigd. Er bestaat geen aanspraak op levering van verdere exemplaren van hetzelfde gratis product.
Als de Verkoper vooraf levert, behoudt hij het eigendom van de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.
Tenzij de volgende bepalingen anders bepalen, gelden de wettelijke regels voor aansprakelijkheid voor gebreken. In afwijking daarvan geldt bij overeenkomsten voor goederenlevering:
7.1 Handelt de Klant als ondernemer,
7.2 De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen en verkorte termijnen gelden niet
7.3 Voor ondernemers blijven bovendien de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventuele wettelijke regresvordering ongewijzigd.
7.4 Handelt de Klant als koopman in de zin van § 1 HGB, dan geldt de handelsrechtelijke onderzoeks- en klachtplicht volgens § 377 HGB. Laat de Klant de daar voorgeschreven meldingen na, dan gelden de goederen als aanvaard.
7.5 Handelt de Klant als consument, dan wordt hem verzocht goederen met duidelijke transportschade bij de bezorger te melden en de Verkoper daarvan op de hoogte te stellen. Doet de Klant dit niet, dan heeft dit geen gevolgen voor zijn wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.
De Verkoper is tegenover de Klant uit alle contractuele, met overeenkomsten vergelijkbare en wettelijke aanspraken, waaronder aanspraken uit onrechtmatige daad, op schadevergoeding en kostenvergoeding als volgt aansprakelijk:
8.1 De Verkoper is op iedere rechtsgrond onbeperkt aansprakelijk
8.2 Schendt de Verkoper door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor de overeenkomst, tenzij volgens het voorgaande onbeperkte aansprakelijkheid geldt. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst naar haar inhoud aan de Verkoper oplegt om het doel van de overeenkomst te bereiken, waarvan de nakoming correcte uitvoering überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de Klant doorgaans mag vertrouwen.
8.3 Voor het overige is aansprakelijkheid van de Verkoper uitgesloten.
8.4 Deze aansprakelijkheidsregels gelden ook voor de aansprakelijkheid van de Verkoper voor zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.
9.1 Vouchers die de Verkoper tijdens promotieacties kosteloos met een bepaalde geldigheidsduur verstrekt en die de Klant niet kan kopen (hierna “Actievouchers”), kunnen uitsluitend in de webshop van de Verkoper en binnen de opgegeven periode worden gebruikt.
9.2 Bepaalde producten kunnen uitgesloten zijn van de voucheractie als die beperking uit de inhoud van de Actievoucher blijkt.
9.3 Actievouchers kunnen uitsluitend worden gebruikt voordat het bestelproces is afgerond. Verrekening achteraf is niet mogelijk.
9.4 Bij één bestelling kunnen ook meerdere Actievouchers worden gebruikt.
9.5 De goederenwaarde moet minimaal gelijk zijn aan het bedrag van de Actievoucher. Een eventueel resterend tegoed wordt niet terugbetaald.
9.6 Is de Actievoucher onvoldoende om de bestelling te betalen, dan kan voor het verschil een andere door de Verkoper aangeboden betaalmethode worden gekozen.
9.7 Het tegoed van een Actievoucher wordt niet in geld uitgekeerd en draagt geen rente.
9.8 De Actievoucher wordt niet vergoed als de Klant goederen die geheel of gedeeltelijk daarmee zijn betaald terugstuurt op grond van zijn wettelijke herroepingsrecht.
9.9 De Actievoucher is uitsluitend bedoeld voor de daarop genoemde persoon. Overdracht aan derden is uitgesloten. De Verkoper mag, maar hoeft niet, de daadwerkelijke aanspraak van de betreffende voucherhouder te controleren.
Op alle rechtsverhoudingen tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de regels voor internationale koop van roerende goederen. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover daardoor de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument gewoonlijk verblijft niet wordt ontnomen.
11.2 De Verkoper is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een geschilleninstantie voor consumenten.
