Terugbetalingsbeleid

Informatie over herroeping & modelformulier voor herroeping

A. Informatie over herroeping

Inleiding

Consumenten hebben een herroepingsrecht volgens de onderstaande voorwaarden. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet tot zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden gerekend:

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Tim Kohl, Fa.Safe-Shield Butenring 6, 25479 Ellerau Duitsland, tel.: 0173 685 19 28, e-mail: info@safe-shield.eu) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen op de website op het internetadres https://safe-shield.eu/nl-nl/pages/herroeping. Als u deze onlinefunctie gebruikt, ontvangt u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip waarop die is ontvangen.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; er worden u in geen geval kosten voor deze terugbetaling in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terugzenden of overhandigen. U bent op tijd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. Voor goederen die vanwege hun aard niet normaal per post aan ons kunnen worden teruggezonden (expeditiegoederen), worden de rechtstreekse retourkosten per dergelijk goed geraamd op maximaal ongeveer 80 euro.

U hoeft alleen te betalen voor een eventuele waardevermindering van de goederen als die waardevermindering het gevolg is van een behandeling die niet nodig is om de aard, eigenschappen en werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van goederen wanneer deze na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.

Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en van wie de enige woonplaats en het afleveradres op dat moment buiten de Europese Unie liggen.

Tenzij anders overeengekomen, bestaat geen herroepingsrecht bij overeenkomsten voor diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding wanneer de overeenkomst voor de uitvoering een specifieke datum of periode bepaalt. Het herroepingsrecht is daarom ook uitgesloten bij overeenkomsten voor de verkoop van tickets voor vrijetijdsevenementen op een vastgestelde datum.

Algemene aanwijzingen

1) Voorkom beschadiging en vervuiling van de goederen. Stuur de goederen in de originele verpakking met alle accessoires en alle verpakkingsonderdelen aan ons terug. Gebruik zo nodig een beschermende buitenverpakking. Heeft u de originele verpakking niet meer, zorg dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
2) Stuur de goederen niet ongefrankeerd aan ons terug.
3) Houd er rekening mee dat de bovenstaande punten 1–2 geen voorwaarde zijn voor de geldige uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.

Aan

Tim Kohl
Fa.Safe-Shield 
Butenring 6
25479 Ellerau Duitsland

E-mail: info@safe-shield.eu

Hierbij herroep ik/herroepen wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________
Naam van de consument(en)

________________________________________________________
Adres van de consument(en)

________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij een mededeling op papier)

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is