Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est Tim Kohl, Butenring 6, 25479 Ellerau, Allemagne, tél. : 0173 685 19 28, e-mail : info@safe-shield.eu. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de ces données.

2) Collecte des données lors de la visite de notre site

2.1 Lorsque vous utilisez notre site uniquement à titre informatif, sans vous inscrire ni nous transmettre d'autres informations, nous collectons seulement les données que votre navigateur transmet au serveur du site, appelées « fichiers journaux du serveur ». Lorsque vous consultez notre site, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous l'afficher :

Le site que vous avez consulté chez nous
La date et l'heure de l'accès
La quantité de données envoyées, en octets
La source ou le lien depuis lequel vous êtes arrivé sur le site
Le navigateur utilisé
Le système d'exploitation utilisé
L'adresse IP utilisée, le cas échéant sous forme anonymisée

Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets révèlent une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels, par exemple les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la mention « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Amazon Web Services

Pour l'hébergement de notre site et l'affichage de ses contenus, nous utilisons le système du prestataire suivant : AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Des données peuvent également être transmises à : Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, États-Unis.

Toutes les données collectées sur notre site sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec lui un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Shopify

Pour l'hébergement de notre site et l'affichage de ses contenus, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »).

Des données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.3 AWS-CloudFront

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du prestataire suivant : AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des images, des contenus de pages ou des scripts, via un réseau de serveurs répartis dans différentes régions. Le traitement vise à préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Des données peuvent également être transmises à : Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, États-Unis.

3.4 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site agréable et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (« cookies de session »), tandis que d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de mémoriser les paramètres du site (« cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter leur durée de conservation dans la liste des paramètres de cookies de votre navigateur.

Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement repose soit sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour l'exécution du contrat, soit sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD lorsqu'un consentement a été donné, soit sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à assurer le meilleur fonctionnement possible du site et à proposer une visite conviviale et efficace.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'enregistrement des cookies, décider individuellement de les accepter ou refuser leur utilisation dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que le refus des cookies peut limiter le fonctionnement de notre site.

5) Prise de contact

5.1 Judge.me

Pour les rappels invitant à laisser un avis, nous utilisons les services du prestataire suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni.

Exclusivement sur la base de votre consentement exprès, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire afin qu'il vous contacte par e-mail pour vous rappeler de laisser un avis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir, auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le lieu d'établissement du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 Trustpilot

Pour les rappels invitant à laisser un avis, nous utilisons les services du prestataire suivant : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark.

Exclusivement sur la base de votre consentement exprès, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire afin qu'il puisse vous contacter par e-mail pour vous rappeler de laisser un avis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir, auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

5.3 WhatsApp-Business

Vous pouvez nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons à cet effet la version « Business » de WhatsApp.

Si vous nous contactez par WhatsApp au sujet d'une opération précise, par exemple une commande passée, nous enregistrons et utilisons votre numéro de téléphone mobile utilisé sur WhatsApp ainsi que, si vous les fournissez, vos nom et prénom, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, pour traiter votre demande et y répondre. Sur cette même base juridique, nous pouvons vous demander par WhatsApp d'autres données, telles que votre numéro de commande ou de client, votre adresse postale ou votre adresse e-mail, afin de rattacher votre demande à une opération donnée.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales, par exemple sur nos prestations, les disponibilités ou notre site, nous enregistrons et utilisons votre numéro de téléphone mobile utilisé sur WhatsApp ainsi que, si vous les fournissez, vos nom et prénom, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime à vous fournir efficacement et rapidement les informations demandées.

Vos données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande par WhatsApp. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business accède au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et transmet automatiquement les numéros de téléphone qui y sont enregistrés à un serveur de sa société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour exploiter notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses contient exclusivement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp.

Cela garantit que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp figurent dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil et de l'acceptation des conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro WhatsApp depuis les carnets d'adresses de ses contacts de discussion, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. La transmission des données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés par ce service est ainsi exclue.

Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte des données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par WhatsApp, ainsi que vos droits et les réglages permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Dans le cadre des traitements ci-dessus, des données peuvent être transférées à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

5.4 Lorsque vous nous contactez, par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail, des données personnelles sont traitées exclusivement pour traiter votre demande et y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire. Vos données sont supprimées lorsque les circonstances permettent de constater que la demande est définitivement réglée, à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire de ce site, votre commentaire, sa date de création et le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur le site. Votre adresse IP est également consignée et enregistrée. Cet enregistrement est effectué pour des raisons de sécurité et pour les cas où une personne porterait atteinte aux droits de tiers ou publierait des contenus illicites dans un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers conteste la licéité du contenu que vous avez publié.

Les bases juridiques de l'enregistrement de vos données sont l'article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires dont la licéité est contestée par des tiers.

7) Traitement des données lors de la création d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, des données personnelles sont également collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de la création d'un compte client. Les données nécessaires à la création du compte sont indiquées dans les champs du formulaire correspondant sur notre site.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Après suppression du compte, vos données sont supprimées si tous les contrats conclus par ce compte ont été entièrement exécutés, si aucune durée légale de conservation ne s'y oppose et si nous ne conservons aucun intérêt légitime à poursuivre leur enregistrement.

8) Utilisation des données client à des fins de publicité directe

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour cet envoi. Les autres données sont facultatives et servent à personnaliser la manière dont nous nous adressons à vous. Nous utilisons une procédure de double confirmation (« double opt-in »), qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant ce lien, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Nous enregistrons alors votre adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de l'inscription sont utilisées strictement pour cette finalité.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu dans la newsletter ou en adressant une demande au responsable du traitement indiqué au début de cette politique. Après désabonnement, votre adresse e-mail est supprimée sans délai de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si nous nous réservons une utilisation supplémentaire autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette politique.

8.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de notre gamme portant sur des biens ou services similaires à ceux déjà achetés. Conformément au § 7, paragraphe 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), nous n'avons pas à recueillir de consentement distinct pour cela. Le traitement repose alors exclusivement sur notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes opposé dès le départ à cette utilisation de votre adresse e-mail, nous n'effectuons aucun envoi.

Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin publicitaire en contactant le responsable du traitement indiqué au début de cette politique. Seuls les frais de transmission aux tarifs de base sont à votre charge. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cesse sans délai.

8.3 Shopify Email

Nos newsletters par e-mail sont envoyées par le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Des données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Au titre de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons à ce prestataire les données fournies lors de votre inscription, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin qu'il assure l'envoi pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, le prestataire effectue également une analyse statistique du succès des campagnes à l'aide de balises web ou pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et des interactions précises avec les contenus de la newsletter. Des informations sur l'appareil, par exemple l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation, sont aussi collectées et analysées, mais ne sont pas rapprochées d'autres ensembles de données.
Vous pouvez retirer à tout moment, pour l'avenir, votre consentement au suivi de la newsletter.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8.4 Newsletter WhatsApp

Si vous vous inscrivez à notre newsletter WhatsApp, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres via WhatsApp. Seul votre numéro de téléphone mobile est obligatoire pour cet envoi.

Pour recevoir la newsletter, ajoutez le numéro de téléphone mobile que nous vous communiquons aux contacts de votre appareil et envoyez-nous le message « Start » via WhatsApp. En envoyant ce message, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de la newsletter, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Nous vous ajoutons ensuite à notre liste de diffusion.

Les données collectées lors de l'inscription sont traitées exclusivement pour vous adresser des communications publicitaires par newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous envoyant le message « Stop » via WhatsApp. Après désabonnement, votre numéro de téléphone mobile est supprimé sans délai de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si nous nous réservons une utilisation supplémentaire autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette politique.

Pour envoyer notre newsletter WhatsApp, nous utilisons donc un appareil mobile dont le carnet d'adresses contient exclusivement les coordonnées WhatsApp des destinataires de notre newsletter. Cela garantit que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp figurent dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil et de l'acceptation des conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro WhatsApp depuis les carnets d'adresses de ses contacts de discussion, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. La transmission des données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés par ce service est ainsi exclue.

Nous avons conclu avec WhatsApp un contrat de sous-traitance qui protège les données des destinataires de notre newsletter et interdit leur transmission à des tiers.

Dans le cadre des traitements ci-dessus, des données peuvent être transférées à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

8.5 Rappels de panier par e-mail

Si vous interrompez vos achats avant de terminer votre commande chez nous, vous pouvez recevoir un rappel unique par e-mail concernant le contenu de votre panier virtuel.

Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour cet envoi. Les autres données sont facultatives et peuvent servir à personnaliser la manière dont nous nous adressons à vous. Nous utilisons une procédure de double confirmation (« double opt-in »), qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant ce lien, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles pour envoyer un rappel de panier, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Nous enregistrons alors votre adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de l'inscription à ce service de notification sont utilisées strictement pour cette finalité.

Vous pouvez désactiver à tout moment les rappels de panier en adressant une demande au responsable du traitement indiqué au début de cette politique. Après désinscription, votre adresse e-mail est supprimée sans délai de la liste de diffusion correspondante, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si nous nous réservons une utilisation supplémentaire autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette politique.

8.6 Publicité par courrier postal
Au titre de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit d'enregistrer vos nom et prénom, votre adresse postale et, si vous nous avez fourni ces renseignements supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle, votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance et votre désignation professionnelle, sectorielle ou commerciale, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer par courrier des offres intéressantes et des informations sur nos produits.
Vous pouvez vous opposer à tout moment auprès de nous à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à cette fin.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat pour la livraison et le paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport et à l'établissement de crédit mandatés, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Si un contrat nous oblige à vous fournir des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées strictement pour les communications relatives aux mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.

Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec les prestataires ci-dessous, qui nous aident à exécuter tout ou partie des contrats conclus. Certaines données personnelles leur sont transmises selon les modalités précisées ci-après.

9.2 Transmission de données personnelles aux prestataires de livraison

- DHL

Nous utilisons le prestataire de transport suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne.

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison pour convenir d'une date de livraison ou annoncer la livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, si vous avez donné votre consentement exprès pendant la commande. À défaut, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison pour livrer les biens, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Les données ne sont transmises que dans la mesure nécessaire à la livraison. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le prestataire ni d'annoncer la livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment pour l'avenir auprès du responsable du traitement indiqué ci-dessus ou du prestataire.

- DHL Express

Nous utilisons le prestataire de transport suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne.

Le consentement peut être retiré à tout moment pour l'avenir auprès du responsable du traitement indiqué ci-dessus ou du prestataire.

- DPD

Nous utilisons le prestataire de transport suivant : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne.

Le consentement peut être retiré à tout moment pour l'avenir auprès du responsable du traitement indiqué ci-dessus ou du prestataire.

9.3 Utilisation de prestataires de paiement

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d'une carte enregistrée dans Apple Pay. Apple Pay utilise les fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser le paiement, vous devez saisir le code que vous avez préalablement défini et procéder à une vérification à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Pour traiter le paiement, les informations que vous communiquez lors de la commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données avec une clé propre au développeur avant de les transmettre au prestataire de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Ce chiffrement garantit que seul le site sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site d'origine votre numéro de compte d'appareil et un code de sécurité dynamique propre à la transaction pour confirmer le succès du paiement.

Si des données personnelles sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement intervient exclusivement pour traiter le paiement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, dont le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives et l'indication du succès de la transaction. L'anonymisation exclut entièrement tout lien avec une personne. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent par un canal chiffré sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne conserve ces informations sous une forme permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver l'utilisation d'Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone : ouvrez « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Des informations complémentaires sur la protection des données dans Apple Pay sont disponibles à l'adresse suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027

- Virement EPS

Ce site propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Wien, Autriche.

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire dans lequel vous payez à l'avance, par exemple par carte de crédit, les données de paiement que vous communiquez lors de la commande, notamment votre nom, votre adresse, les informations bancaires et de carte, la devise et le numéro de transaction, ainsi que les informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement pour traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

- giropay

Ce site propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Allemagne.

- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement est traité via l'application Google Pay sur votre appareil mobile fonctionnant au minimum sous Android 4.4 (« KitKat ») et doté d'une fonction NFC, par débit d'une carte enregistrée dans Google Pay ou d'un système de paiement qui y a été vérifié, par exemple PayPal. Pour autoriser un paiement supérieur à 25 € via Google Pay, vous devez d'abord déverrouiller votre appareil avec la méthode de vérification configurée, par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma.

Pour traiter le paiement, les informations que vous communiquez lors de la commande et les informations relatives à cette commande sont transmises à Google. Google transmet ensuite les informations de paiement enregistrées dans Google Pay au site d'origine sous la forme d'un numéro de transaction unique permettant de vérifier le paiement. Ce numéro ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos moyens de paiement enregistrés dans Google Pay ; il est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique utilisable une seule fois. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement comme intermédiaire dans le processus de paiement. La transaction est exécutée exclusivement entre l'utilisateur et le site d'origine, par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, enregistrer et analyser certaines informations propres à chaque transaction effectuée via Google Pay. Elles comprennent la date, l'heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par celui-ci, les photos que vous avez ajoutées à la transaction, les noms et adresses e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée.

Selon Google, ce traitement repose exclusivement sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, au titre de son intérêt légitime à une comptabilité régulière, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de rapprocher les données de transaction traitées d'autres informations qu'il collecte et enregistre lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Des informations complémentaires sur la protection des données dans Google Pay sont disponibles à l'adresse suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

- Klarna

Ce site propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

Si vous choisissez un mode de paiement dans lequel le prestataire avance le paiement, par exemple un achat sur facture, en plusieurs fois ou par prélèvement, vous devez également fournir certaines données personnelles pendant la commande : nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, données d'un autre moyen de paiement.

Pour préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire pour une vérification de solvabilité, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le prestataire examine, sur la base des données personnelles que vous avez indiquées et d'autres données, telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes et les expériences de paiement, si le mode choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créance.

Pour prendre sa décision lors de l'examen de la demande, le prestataire peut, outre ses critères internes, utiliser des informations sur l'identité et la solvabilité provenant des organismes suivants, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Les renseignements de solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (« scores »). Si ces scores sont intégrés au résultat, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Leur calcul tient compte, entre autres et sans s'y limiter, de données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous contactant ou en contactant le prestataire. Celui-ci peut toutefois rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour exécuter le paiement conformément au contrat.

- Paypal

Ce site propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire dans lequel vous payez à l'avance, les données de paiement que vous communiquez lors de la commande, notamment votre nom, votre adresse, les informations bancaires et de carte, la devise et le numéro de transaction, ainsi que les informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement pour traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement dans lequel nous fournissons notre prestation avant le paiement, vous devez également fournir certaines données personnelles pendant la commande : nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, données d'un autre moyen de paiement.

Pour préserver dans ces cas notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité, nous transmettons ces données au prestataire pour une vérification de solvabilité, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le prestataire examine, sur la base des données personnelles que vous avez indiquées et d'autres données, telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes et les expériences de paiement, si le mode choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créance.

- Paypal Checkout

Ce site utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal comprenant les modes de paiement propres à PayPal et des modes de paiement locaux de prestataires tiers.

Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou, si cette option est proposée, via « Payer plus tard » de PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, ci-après « PayPal », pour traiter le paiement. La transmission repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD et est limitée à ce qui est nécessaire au traitement.

PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou, si cette option est proposée, « Payer plus tard » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des organismes de renseignement sur la solvabilité, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, au titre de l'intérêt légitime de PayPal à vérifier votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de cette vérification concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour décider de proposer le mode de paiement concerné. Les renseignements peuvent contenir des valeurs de probabilité (« scores »). Si ces scores sont intégrés au résultat, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Leur calcul tient compte, entre autres et sans s'y limiter, de données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en contactant PayPal. PayPal peut toutefois rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour exécuter le paiement conformément au contrat.

Si le mode de paiement PayPal « achat sur facture » est disponible et sélectionné, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour préparer le paiement. PayPal les transmet ensuite à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour exécuter le paiement. Dans les deux cas, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. RatePay effectue alors en son propre nom une vérification d'identité et de solvabilité pour déterminer votre capacité de paiement selon le principe décrit ci-dessus, et transmet vos données de paiement à des organismes de renseignement sur la solvabilité au titre de son intérêt légitime à cette vérification, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. La liste des organismes auxquels Ratepay peut recourir est disponible ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si vous utilisez le mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour préparer le paiement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Selon le mode local disponible que vous choisissez, PayPal transmet ensuite vos données au prestataire correspondant pour exécuter le paiement, sur cette même base juridique :

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Wien, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus d'informations sur la protection des données : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

- Shopify Payments

Ce site propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

- Sofortüberweisung

Ce site propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède.

9.4 Nous nous réservons le droit de transmettre vos données au prestataire de recouvrement Collectia GmbH, Brunnwiesenstraße 4, 94469 Deggendorf si notre créance de paiement reste impayée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par ce prestataire.

La transmission de vos données sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b du RGPD, ainsi qu'à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants, après mise en balance des intérêts, à faire valoir ou recouvrer efficacement notre créance, conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f du RGPD.

9.5 Fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent sur ce site des contrats ouvrant un droit légal de rétractation peuvent déclarer leur rétractation via une fonction électronique, conformément aux dispositions applicables.

Pour utiliser cette fonction, outre les informations permettant d'identifier le contrat concerné, le consommateur doit fournir ou confirmer d'autres données personnelles, telles que ses nom et prénom et son adresse e-mail.

Ces informations sont collectées et nous sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, uniquement dans la mesure nécessaire au traitement correct de la rétractation. Sur cette même base juridique, les données personnelles fournies servent également à confirmer par e-mail la réception de la déclaration de rétractation. L'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD constitue une autre base juridique du traitement. La loi nous impose de proposer une fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance payants conclus avec des consommateurs.

10) Services d'analyse web

10.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site.

Par défaut, lors d'une visite du site, Google Analytics 4 utilise des cookies, de petits éléments textuels enregistrés sur votre appareil, qui collectent certaines informations. Celles-ci comprennent votre adresse IP, dont Google supprime toutefois les derniers chiffres pour exclure un lien direct avec une personne.

Ces informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts à Google LLC, établie aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site, de nous fournir des rapports sur les activités du site et de proposer d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas rapprochée d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'enregistrement de cookies sur l'appareil utilisé, n'interviennent que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé pendant votre visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour exercer ce droit, veuillez désactiver le service dans l'outil de consentement aux cookies proposé sur le site.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut établir des statistiques donnant des indications sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cette fonction analyse les publicités et les informations de prestataires tiers et permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à une personne déterminée et sont supprimées après deux mois de conservation.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour produire des rapports entre plusieurs appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et relié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, analyser votre comportement entre appareils et créer des modèles de bases de données, notamment sur les conversions entre appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques. Pour arrêter cette analyse entre appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions de cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez d'autres informations sur Google Signals ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées entre ces appareils.

10.2 Google Tag Manager

Ce site utilise « Google Tag Manager », un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après « Google ».

Google Tag Manager fournit une base technique pour regrouper diverses applications web, dont des services de suivi et d'analyse, et les calibrer, les piloter et les soumettre à des conditions depuis une interface commune. Google Tag Manager n'enregistre ni ne lit lui-même d'informations sur les appareils des utilisateurs et n'effectue pas d'analyses de données autonomes. Toutefois, lors de la consultation d'une page, il transmet votre adresse IP à Google, où elle peut être enregistrée. Un transfert aux serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'intervient que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n'est pas utilisé pendant votre visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour cela, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies proposé sur le site.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Tag Manager à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.3 Microsoft Clarity

Ce site utilise le service d'analyse web du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis.

À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables, comme les pixels de suivi, les balises web ou les algorithmes de lecture d'informations sur l'appareil et le navigateur, ce service collecte et enregistre des données pseudonymisées sur les visiteurs, dont des informations sur l'appareil utilisé telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin d'analyser statistiquement le comportement d'utilisation de notre site et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Il permet notamment d'analyser des schémas de déplacement (« cartes de chaleur » ou heatmaps) indiquant la durée des visites et les interactions avec les contenus, par exemple les saisies de texte, le défilement, les clics et les survols de souris. La pseudonymisation exclut en principe tout lien direct avec une personne. Les données ne sont pas rapprochées de données directement identifiantes vous concernant collectées par d'autres moyens.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies proposé sur le site.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

10.4 Shopify Analytics

Ce site utilise le service d'analyse web du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Des données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11) Reciblage, remarketing et suivi des conversions

11.1 Meta Pixel

Dans notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité que nous diffusons sur Facebook et/ou Instagram, Meta Pixel ajoute un paramètre à l'URL de notre page liée. Après la redirection, ce paramètre est enregistré dans le navigateur de l'utilisateur par un cookie déposé par notre page liée elle-même.

Cela permet, d'une part, à Meta de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (« Ads »). Nous utilisons donc ce service pour diffuser nos publicités Facebook et/ou Instagram uniquement aux utilisateurs ayant montré un intérêt pour notre offre en ligne ou présentant certaines caractéristiques, par exemple un intérêt pour des sujets ou produits déterminés à partir des sites visités, que nous transmettons à Meta (« Custom Audiences »).

D'autre part, Meta Pixel permet de savoir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une publicité et quelles actions ils y accomplissent (« suivi des conversions »).

Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de déduire l'identité des utilisateurs. Toutefois, Meta les enregistre et les traite, ce qui permet de les relier au profil d'utilisateur concerné et de les utiliser pour ses propres fins publicitaires.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'enregistrement de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies proposé sur le site.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Les informations produites par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont enregistrées ; elles peuvent également être transférées à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

11.2 Suivi des conversions Google Ads

Ce site utilise le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres intéressantes au moyen de publicités, appelées Google Adwords, sur des sites externes. Les données des campagnes nous permettent d'évaluer le succès des différentes actions publicitaires. Nous souhaitons ainsi vous afficher des publicités qui vous intéressent, rendre notre site plus intéressant pour vous et obtenir un calcul équitable des frais publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est déposé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître qu'il a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies entre les sites des clients Google Ads. Les informations obtenues grâce au cookie servent à établir des statistiques de conversion pour les clients ayant choisi le suivi des conversions. Ils apprennent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner un transfert de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Des informations détaillées sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur le traitement par Google des données provenant des sites sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous pouvez également vous opposer durablement au dépôt de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le module de navigateur Google disponible à ce lien :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent devenir indisponibles ou limitées si vous désactivez les cookies.
Les règles de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

12) Fonctionnalités du site

12.1 Modules Facebook

Notre site utilise des modules du réseau social du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Ces modules permettent d'interagir directement avec les contenus du réseau social.

Pour renforcer la protection de vos données lors de votre visite, les modules sont d'abord désactivés et intégrés au site au moyen d'une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».

Cette intégration garantit qu'aucune connexion aux serveurs du prestataire n'est établie lors de l'ouverture d'une page contenant ces modules.

Votre navigateur ne se connecte directement aux serveurs du prestataire que lorsque vous activez les modules et donnez ainsi votre consentement à la transmission des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Indépendamment d'une connexion à un profil utilisateur existant, certaines informations sur votre appareil, dont votre adresse IP, votre navigateur et votre historique de navigation sur le site sont alors transmises au prestataire et peuvent y être traitées.

Si vous êtes connecté à un profil existant sur le réseau social du prestataire, les informations sur les interactions effectuées via les modules y sont également publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant à nouveau sur le module activé pour le désactiver. Ce retrait n'a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises au prestataire.

Des données peuvent également être transférées à : Meta Platforms Inc., États-Unis.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

12.2 Modules Instagram

Notre site utilise des modules du réseau social du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande.

Ces modules permettent d'interagir directement avec les contenus du réseau social.

Pour renforcer la protection de vos données lors de votre visite, les modules sont d'abord désactivés et intégrés au site au moyen d'une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».

Cette intégration garantit qu'aucune connexion aux serveurs du prestataire n'est établie lors de l'ouverture d'une page contenant ces modules.

Des données peuvent également être transférées à : Meta Platforms Inc., États-Unis.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

12.3 Youtube

Ce site utilise des modules pour afficher et lire des vidéos du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC., États-Unis.

Lorsque vous consultez une page de notre site contenant un tel module, votre navigateur se connecte directement aux serveurs du prestataire au plus tard au moment de la lecture de la vidéo afin de charger les contenus. Certaines informations, dont votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Lorsque la lecture de vidéos intégrées est lancée via le module, le prestataire utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher les usages abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur du prestataire pendant votre visite, vos données sont directement associées à ce compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Pour éviter cette association, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.

Tous les traitements ci-dessus, notamment l'enregistrement de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, n'interviennent que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies proposé sur le site.

12.4 Google Maps

Ce site utilise un service de cartographie en ligne du prestataire suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Google Maps est un service web affichant des cartes interactives pour présenter visuellement des informations géographiques. Ce service vous montre notre emplacement et facilite un éventuel trajet pour nous rejoindre.

Dès la consultation des pages intégrant la carte Google Maps, des informations sur votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, sont transmises aux serveurs de Google et y sont enregistrées ; elles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Cela se produit indépendamment de l'existence d'un compte utilisateur Google ou d'une connexion à ce compte. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette association avec votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation, même si vous n'êtes pas connecté, et les analyse.

La collecte, l'enregistrement et l'analyse reposent sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, au titre de l'intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à adapter ses sites aux besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils ; pour l'exercer, vous devez contacter Google. Si vous refusez les futurs transferts de données à Google lors de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez également désactiver entièrement ce service en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et l'affichage de cartes sur ce site ne pourront alors plus être utilisés.

Dans la mesure exigée par la loi, nous avons recueilli votre consentement au traitement décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour cela, veuillez suivre la méthode d'opposition décrite ci-dessus.

Vous trouverez d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.5 Google Web Fonts

Pour afficher les polices de manière uniforme, ce site utilise des polices web du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices et se connecte directement aux serveurs du prestataire. Certaines informations du navigateur, dont votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis.

Le traitement des données personnelles lors de la connexion au prestataire de polices n'intervient que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant le service dans l'outil de consentement aux cookies proposé sur le site. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Vous trouverez d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.6 - Google reCAPTCHA

Nous utilisons sur ce site le service CAPTCHA du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis.

Pour la présentation visuelle de la fenêtre Captcha, le prestataire utilise « Google Fonts », des polices chargées par Google depuis Internet. Cela n'entraîne aucun traitement d'informations supplémentaires par rapport à celles indiquées ci-dessus, déjà transmises à Google par la fonction ReCaptcha.

Ce service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou abusivement par un traitement automatique et informatique. Il bloque le spam, les attaques DDoS et les accès malveillants automatisés similaires. Pour s'assurer qu'une action est réalisée par un humain et non par un robot automatisé, le prestataire collecte l'adresse IP de l'appareil, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation ainsi que la date et la durée de la visite, puis les transmet à ses serveurs pour analyse. Des cookies, de petits fichiers texte enregistrés dans le navigateur de l'appareil, peuvent être utilisés.

Si les traitements ci-dessus reposent sur des cookies, ceux-ci ne sont déposés que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant le service dans l'outil de consentement aux cookies proposé sur le site.

Si les traitements ci-dessus sont effectués sans cookies, leur base juridique est notre intérêt légitime à vérifier la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et le spam, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

12.7 Google Avis clients, anciennement programme Google Marchands de confiance

Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme « Google Avis clients ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir des avis des utilisateurs de notre site. Après un achat sur notre site, il vous est demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez un e-mail de Google Avis clients vous invitant à évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Votre avis est ensuite regroupé avec nos autres avis et affiché dans notre logo Google Avis clients et notre tableau de bord Merchant Center. Il est également utilisé pour les avis sur les vendeurs Google. L'utilisation de Google Avis clients peut aussi entraîner un transfert de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le responsable du traitement ou Google.

Vous trouverez d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.8 Shopsync pour Shopify

Ce site utilise l'application Shopify « Shopsync » de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, États-Unis.
ShopSync synchronise le service de newsletter « Mailchimp » avec notre compte Shopify. D'une part, les modifications des listes e-mail Mailchimp, comme le désabonnement d'un destinataire, sont automatiquement enregistrées dans Shopify ; d'autre part, les nouvelles coordonnées générées par la conclusion de contrats sur Shopify sont automatiquement transmises aux listes e-mail Mailchimp.

Dans le premier cas, le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime à maintenir efficacement les fichiers de destinataires publicitaires entre les systèmes et à prendre en compte efficacement les changements de statut ayant une importance juridique.

Dans le second cas, exclusivement sur la base du consentement exprès de l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, ShopSync transmet à Mailchimp, après la conclusion d'un contrat sur Shopify et pour l'inscription à la liste Mailchimp, ses nom et prénom, son adresse postale et son adresse e-mail ainsi que des informations sur la transaction : montant, heure et date d'achat.

Les données ainsi transmises ne sont ni enregistrées ni conservées par ShopSync après la synchronisation. Toutes les informations synchronisées entre Shopify et Mailchimp sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer) et restent chiffrées pendant la synchronisation.

La synchronisation nécessite le transfert d'informations via une connexion sécurisée vers des serveurs hébergés par Amazon Web Services aux États-Unis.

Vous trouverez d'autres informations relatives à la protection des données chez ShopSync ici : https://www.shop-sync.com/privacy-policy

13) Outils et autres services

13.1 Lexware Office

Pour notre comptabilité, nous utilisons le logiciel de comptabilité dans le cloud du prestataire suivant : Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Allemagne.

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise, afin de saisir automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d'établir la comptabilité financière dans un processus partiellement automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées, ce traitement repose sur notre intérêt légitime à organiser et documenter efficacement nos opérations commerciales, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

13.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site utilise un outil de consentement aux cookies pour recueillir des consentements valables aux cookies et applications fondées sur des cookies qui nécessitent un consentement. L'outil s'affiche à l'ouverture du site sous la forme d'une interface interactive permettant de consentir à certains cookies et/ou applications en cochant des cases. Tous les cookies et services nécessitant un consentement ne sont chargés que lorsque l'utilisateur a donné le consentement correspondant en cochant une case. Cela garantit que ces cookies ne sont enregistrés sur son appareil que s'il y a consenti.

L'outil dépose des cookies techniquement nécessaires pour mémoriser vos préférences. En principe, aucune donnée personnelle d'utilisateur n'est traitée dans ce cadre.

Si, dans un cas particulier, des données personnelles, telles que l'adresse IP, sont néanmoins traitées pour enregistrer, attribuer ou consigner les paramètres de cookies, ce traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime à une gestion du consentement conforme au droit, individualisée et conviviale, et donc à un site conforme au droit.

L'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD constitue une autre base juridique du traitement. En tant que responsables du traitement, nous avons l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.

Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez davantage d'informations sur l'exploitant et les réglages de l'outil de consentement directement dans son interface sur notre site.

13.3 Judge.me

Pour vérifier et publier les avis clients, nous utilisons les services du prestataire suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni.

Si vous laissez un avis sur notre site, vos nom et prénom, votre adresse e-mail, la date et le numéro de commande ainsi que le nom et les références internationales (GTIN/ISDNF) sont collectés, transmis au prestataire et analysés par celui-ci pour décider de la légitimité d'un avis relatif à une commande précise. Ces traitements reposent sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des avis en vérifiant leur lien avec une transaction et en prévenant les abus. Après vérification et validation de l'avis, le prestataire supprime les données.

En cas de transfert de données vers le lieu d'établissement du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

14) Droits de la personne concernée

14.1 Le droit applicable à la protection des données vous accorde les droits suivants envers le responsable du traitement concernant vos données personnelles, notamment des droits d'information et d'intervention. Les conditions d'exercice de chaque droit sont précisées dans la base juridique citée :

Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit d'introduire une réclamation conformément à l'article 77 du RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT APRÈS MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LA POSSIBILITÉ DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À CONSTATER, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT DE LA MANIÈRE DÉCRITE CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles dépend de la base juridique concernée, de la finalité du traitement et, le cas échéant, de la durée légale de conservation applicable, par exemple les délais prévus par le droit commercial et fiscal.

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, elles sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

Si des durées légales de conservation s'appliquent aux données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou assimilées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, ces données sont normalement supprimées à l'expiration de ces durées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou que nous ne conservions aucun intérêt légitime à poursuivre leur enregistrement.

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, elles sont conservées jusqu'à l'exercice de votre droit d'opposition selon l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, elles sont conservées jusqu'à l'exercice de votre droit d'opposition selon l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf disposition contraire dans les autres informations de cette politique concernant des situations de traitement précises, les données personnelles conservées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

Version du : 17.06.2026, 17:14:31