1.1 Disse almindelige forretningsbetingelser (herefter "AGB") for Tim Kohl (herefter "Sælger") gælder for alle kontrakter om levering af varer, som en forbruger eller erhvervsdrivende (herefter "Kunde") indgår med sælgeren vedrørende de varer, som sælgeren præsenterer i sin onlinebutik. Hermed afvises indarbejdelsen af kundens egne betingelser, medmindre andet er aftalt.
1.2 For kontrakter om levering af billetter gælder disse handelsbetingelser tilsvarende, medmindre der udtrykkeligt er aftalt noget andet. Disse handelsbetingelser regulerer alene salget af billetter til bestemte arrangementer, som nærmere er beskrevet i sælgerens varebeskrivelse, og ikke gennemførelsen af disse arrangementer. For gennemførelsen af arrangementerne gælder udelukkende de lovbestemte regler i forholdet mellem deltageren og arrangøren samt eventuelt herfra afvigende betingelser fra arrangøren. Såfremt sælgeren ikke samtidig er arrangør, hæfter han ikke for den korrekte gennemførelse af arrangementet, som udelukkende er den pågældende arrangørs ansvar.
1.3 Forbruger i henhold til disse handelsbetingelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til dennes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.
1.4 Erhvervsdrivende i henhold til disse handelsbetingelser er en fysisk eller juridisk person eller et retssubjektivt interessentskab, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.
2.1 produktbeskrivelser, der findes i sælgerens onlinebutik, udgør ikke bindende tilbud fra sælgerens side, men tjener til at afgive et bindende tilbud fra kundens side.
2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den online bestillingsformular, der er integreret i sælgers onlinebutik. Kunden afgiver et juridisk bindende kontraktstilbud vedrørende de varer, der er indeholdt i indkøbskurven, ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsprocessen, efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemført den elektroniske bestillingsproces. Desuden kan kunden også afgive tilbuddet via e-mail, online kontaktformular, post eller telefon til sælgeren.
2.3 Sælgeren kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,
Hvis flere af de ovennævnte alternativer foreligger, indgås aftalen på det tidspunkt, hvor et af de ovennævnte alternativer først indtræder. Fristen for accept af tilbuddet begynder at løbe dagen efter, at tilbuddet er afsendt af kunden, og udløber ved udgangen af den femte dag, der følger efter afsendelsen af tilbuddet. Hvis sælgeren ikke accepterer kundens tilbud inden for den nævnte frist, betragtes dette som en afvisning af tilbuddet med den konsekvens, at kunden ikke længere er bundet af sin viljeserklæring.
2.4 Ved valg af en betalingsmetode tilbudt af PayPal sker betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: „PayPal“), under gældende PayPal-brugsvilkår, som kan ses på https://www.paypal.com/da/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller - hvis kunden ikke har en PayPal-konto – under gældende betingelser for betalinger uden PayPal-konto, tilgængelig på https://www.paypal.com/da/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Betaler kunden med en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal og kan vælges under online-bestillingsprocessen, erklærer sælgeren hermed allerede nu at acceptere kundens tilbud på det tidspunkt, hvor kunden klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.5 Ved afgivelse af et tilbud via sælgerens online-bestillingsformular gemmes kontraktteksten efter kontraktindgåelsen af sælgeren og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev) efter afsendelse af kundens bestilling. En yderligere tilgængeliggørelse af kontraktteksten fra sælgerens side finder ikke sted. Hvis kunden har oprettet en brugerkonto i sælgerens online-shop før afsendelse af sin bestilling, arkiveres bestillingsdataene på sælgerens hjemmeside og kan af kunden hentes gratis via dennes passwordbeskyttede brugerkonto ved angivelse af de relevante login-oplysninger.
2.6 Før den bindende afgivelse af bestillingen via sælgerens online-bestillingsformular kan kunden opdage mulige indtastningsfejl ved omhyggeligt at læse de oplysninger, der vises på skærmen. Et effektivt teknisk hjælpemiddel til bedre at opdage indtastningsfejl kan være browserens zoomfunktion, som forstørrer visningen på skærmen. Kunden kan rette sine indtastninger inden for rammerne af den elektroniske bestillingsproces så længe via de sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil han klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.7 For kontraktindgåelse er forskellige sprog tilgængelige. Den konkrete sprogvalg vises i onlinebutikken.
2.8 Bestillingsbehandlingen og kontakten foregår som regel via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den e-mailadresse, som kunden har angivet til ordrebehandlingen, er korrekt, således at e-mails sendt af sælgeren kan modtages på denne adresse. Især skal kunden ved brug af SPAM-filtre sikre, at alle e-mails sendt af sælgeren eller af tredjepart, som sælgeren har bemyndiget til ordrebehandlingen, kan leveres.
3.1 Forbrugere har som udgangspunkt ret til at fortryde købet.
3.2 Nærmere oplysninger om fortrydelsesretten fremgår af sælgerens fortrydelsesvejledning.
4.1 Såfremt der ikke fremgår andet af sælgerens produktbeskrivelse, er de angivne priser samlede priser, som inkluderer den lovpligtige moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger vil blive angivet særskilt i den respektive produktbeskrivelse.
4.2 Ved leverancer til lande uden for Den Europæiske Union kan der i enkelte tilfælde påløbe yderligere omkostninger, som sælgeren ikke er ansvarlig for, og som kunden skal afholde. Dette omfatter for eksempel omkostninger til pengeoverførsel via kreditinstitutter (f.eks. overførselsgebyrer, valutavekslingsgebyrer) eller importrelaterede afgifter eller skatter (f.eks. told). Sådanne omkostninger kan også opstå i forbindelse med pengeoverførslen, selvom leveringen ikke sker til et land uden for Den Europæiske Union, men kunden foretager betalingen fra et land uden for Den Europæiske Union.
4.3 Betalingsmulighed/er vil blive oplyst til kunden i sælgerens onlinebutik.
4.4 Hvis forudbetaling via bankoverførsel er aftalt, forfalder betalingen straks efter kontraktens indgåelse, medmindre parterne har aftalt en senere forfaldsdato.
4.5 Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "PayPal", sker betalingsbehandlingen gennem PayPal, som også kan benytte sig af tjenester fra tredjeparts betalingstjenesteudbydere. Hvis sælgeren via PayPal også tilbyder betalingsmetoder, hvor han går i forudbetaling over for kunden (f.eks. fakturakøb eller afbetalingsordning), overdrager han sin betalingsfordring i det omfang til PayPal eller til den af PayPal udpegede og kunden specifikt navngivne betalingstjenesteudbyder. Før accept af sælgerens overdragelseserklæring foretager PayPal eller den af PayPal udpegede betalingstjenesteudbyder en kreditvurdering ved brug af de overførte kundedata. Sælgeren forbeholder sig retten til at nægte kunden den valgte betalingsmetode i tilfælde af et negativt vurderingsresultat. Hvis den valgte betalingsmetode godkendes, skal kunden betale fakturabeløbet inden for den aftalte betalingsfrist eller i de aftalte betalingsintervaller. I dette tilfælde kan kunden kun betale til PayPal eller den af PayPal udpegede betalingstjenesteudbyder med frigørende virkning. Sælgeren forbliver dog ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. vedrørende varen, leveringstid, forsendelse, returneringer, reklamationer, fortrydelseserklæringer og -forsendelser eller kreditnotaer, selv i tilfælde af overdragelse af fordringen.
4.6 Ved valg af betalingsmetoden „SOFORT“ sker betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (herefter „SOFORT“). For at kunne betale fakturabeløbet via „SOFORT“ skal kunden have en onlinebankkonto, der er godkendt til deltagelse i „SOFORT“, legitimere sig i forbindelse med betalingsprocessen og bekræfte betalingsinstruktionen over for „SOFORT“. Betalingstransaktionen gennemføres straks herefter af „SOFORT“, og kundens bankkonto debiteres. Yderligere oplysninger om betalingsmetoden „SOFORT“ kan kunden finde på internettet under https://www.klarna.com/straks/ abrufen.
4.7 Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "Shopify Payments", sker betalingsbehandlingen gennem betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter "Stripe"). De enkelte betalingsmetoder, der tilbydes via Shopify Payments, oplyses til kunden i sælgerens onlinebutik. Til behandling af betalinger kan Stripe benytte yderligere betalingstjenester, for hvilke der eventuelt gælder særlige betalingsbetingelser, som kunden eventuelt vil blive særskilt informeret om. Yderligere oplysninger om "Shopify Payments" findes på internettet under https://www.shopify.com/legal/terms-payments-da tilgængelig.
4.8 Ved valg af betalingsmetoden "PayPal Faktura" overdrager sælger sin betalingskrav til PayPal. Før accept af sælgers overdragelseserklæring foretager PayPal en kreditvurdering ved brug af de overførte kundedata. Sælger forbeholder sig retten til at nægte kunden betalingsmetoden "PayPal Faktura" i tilfælde af et negativt vurderingsresultat. Hvis betalingsmetoden "PayPal Faktura" godkendes af PayPal, skal kunden betale fakturabeløbet til PayPal inden for 30 dage efter modtagelse af varen, medmindre PayPal har angivet en anden betalingsfrist. I dette tilfælde kan kunden kun betale til PayPal med frigørende virkning. Sælger forbliver dog ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. vedrørende varen, leveringstid, forsendelse, returneringer, reklamationer, fortrydelseserklæringer og -forsendelser eller kreditnotaer, selv i tilfælde af overdragelse af kravet. Derudover gælder de Almindelige Brugsbetingelser for brug af fakturakøb via PayPal, som kan ses på https://www.paypal.com/da/webapps/mpp/ua/pui-terms.
4.9 Ved valg af betalingsmetoden "PayPal direkte debitering" trækker PayPal fakturabeløbet fra kundens bankkonto på vegne af sælgeren efter udstedelse af en SEPA-direkte debiteringsmandat, dog ikke før udløbet af fristen for forhåndsmeddelelsen. Forhåndsmeddelelse ("Pre-Notification") er enhver meddelelse (f.eks. faktura, police, kontrakt) til kunden, som annoncerer en belastning via SEPA-direkte debitering. Hvis den direkte debitering ikke kan gennemføres på grund af utilstrækkelig kontodækning eller på grund af angivelse af en forkert bankforbindelse, eller hvis kunden modsætter sig belastningen, selvom kunden ikke har ret til det, skal kunden bære de gebyrer, som opstår ved tilbageførslen fra den pågældende kreditinstitut, hvis kunden er ansvarlig herfor.
4.10 Ved valg af betalingsmetoden kreditkort via Stripe forfalder fakturabeløbet straks ved kontraktindgåelse. Betalingsbehandlingen sker via betalingsudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter: "Stripe"). Stripe forbeholder sig retten til at foretage en kreditvurdering og kan afvise denne betalingsmetode ved negativ kreditvurdering.
4.11 Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "Klarna", sker betalingsbehandlingen gennem Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (herefter "Klarna"). Yderligere oplysninger samt Klarnas betingelser kan ses her:
https://www.safe-shield.eu/pages/betalingsinformation-safe-shield
5.1 Hvis sælgeren tilbyder forsendelse af varen, sker leveringen inden for det af sælgeren angivne leveringsområde til den af kunden angivne leveringsadresse, medmindre andet er aftalt. Ved gennemførelsen af transaktionen er den i sælgerens ordrebehandling angivne leveringsadresse gældende. Afvigende herfra er ved valg af betalingsmetoden PayPal den leveringsadresse, som kunden har registreret hos PayPal på betalingstidspunktet, gældende.
5.2 Mislykkes leveringen af varen af årsager, som kunden er ansvarlig for, bærer kunden de rimelige omkostninger, som sælgeren derved påføres. Dette gælder ikke med hensyn til omkostningerne ved afsendelsen, hvis kunden udøver sin fortrydelsesret effektivt. For returomkostninger gælder ved effektiv udøvelse af fortrydelsesretten af kunden den i sælgerens fortrydelsesvejledning fastsatte regel.
5.3 Handler kunden som erhvervsdrivende, overgår risikoen for tilfældig fortabelse og tilfældig forringelse af den solgte vare til kunden, så snart sælgeren har overgivet tingen til speditøren, transportøren eller den person eller institution, der ellers er bestemt til at udføre forsendelsen. Handler kunden som forbruger, overgår risikoen for tilfældig fortabelse og tilfældig forringelse af den solgte vare som udgangspunkt først ved overgivelsen af varen til kunden eller en modtagelsesberettiget person. Afvigende herfra overgår risikoen for tilfældig fortabelse og tilfældig forringelse af den solgte vare også for forbrugere allerede til kunden, så snart sælgeren har overgivet tingen til speditøren, transportøren eller den person eller institution, der ellers er bestemt til at udføre forsendelsen, hvis kunden har pålagt speditøren, transportøren eller den person eller institution, der er bestemt til at udføre forsendelsen, at udføre forsendelsen, og sælgeren ikke tidligere har oplyst kunden om denne person eller institution.
5.4 Sælger forbeholder sig retten til at træde tilbage fra kontrakten i tilfælde af manglende eller ikke korrekt egenlevering. Dette gælder kun, hvis manglende levering ikke kan tilskrives sælger, og hvis sælger med behørig omhu har indgået en konkret dækningstransaktion med leverandøren. Sælger vil gøre alle rimelige anstrengelser for at skaffe varen. I tilfælde af manglende tilgængelighed eller kun delvis tilgængelighed af varen vil kunden straks blive informeret, og modydelsen vil blive refunderet uden ophold.
5.5 Hvis sælgeren tilbyder varen til afhentning, kan kunden afhente den bestilte vare inden for de af sælgeren angivne åbningstider på den af sælgeren angivne adresse. I dette tilfælde opkræves der ikke forsendelsesomkostninger.
Hvis sælgeren yder forudbetaling, forbeholder han sig ejendomsretten til den leverede vare indtil den skyldige købesum er fuldt betalt.
Sålænge der ikke fremgår andet af de følgende bestemmelser, gælder reglerne om lovbestemt mangelansvar. Afvigende herfra gælder ved kontrakter om levering af varer:
7.1 Handler kunden som erhvervsdrivende,
7.2 ovenfor fastsatte ansvarsbegrænsninger og forkortelser af frister gælder ikke
7.3 Derudover gælder det for erhvervsdrivende, at de lovbestemte forældelsesfrister for en eventuel eksisterende lovbestemt regressret forbliver upåvirkede.
7.4 Handler kunden som erhvervsdrivende i henhold til § 1 HGB, påhviler den handelsmæssige undersøgelses- og reklamationspligt i henhold til § 377 HGB. Undlader kunden de der fastsatte anmeldelsespligter, anses varen for godkendt.
7.5 Handler kunden som forbruger, bedes han reklamere over leverede varer med åbenlyse transportskader hos transportøren og underrette sælgeren herom. Hvis kunden ikke gør dette, har det ingen indvirkning på hans lovbestemte eller kontraktlige mangelskrav.
8.1 Gavekort, der udstedes gratis af sælgeren som led i kampagner med en bestemt gyldighedsperiode og som ikke kan købes af kunden (herefter "kampagnegavekort"), kan kun indløses i sælgerens onlinebutik og kun inden for den angivne periode.
8.2 Enkelte produkter kan være undtaget fra gavekortkampagnen, hvis en tilsvarende begrænsning fremgår af indholdet af kampagnegavekortet.
8.3 Aktionskuponer kan kun indløses før afslutningen af bestillingsprocessen. Efterfølgende modregning er ikke mulig.
8.4 Ved en bestilling kan der også indløses flere kampagnekuponer.
8.5 Varens værdi skal mindst svare til beløbet på kampagnekuponen. Eventuelt resterende saldo refunderes ikke af sælgeren.
8.6 Hvis værdien af kampagnekuponen ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af de øvrige betalingsmetoder, som sælgeren tilbyder, vælges til at betale differencen.
8.7 Saldoen på en kampagnekupon udbetales hverken kontant eller forrentes.
8.8 Aktionskuponen refunderes ikke, hvis kunden returnerer varen, der er betalt helt eller delvist med aktionskuponen, inden for sin lovbestemte fortrydelsesret.
8.9 Aktionskuponen er kun beregnet til brug af den person, der er navngivet på den. Overførsel af aktionskuponen til tredjepart er udelukket. Sælgeren har ret, men ikke pligt, til at kontrollere den materielle berettigelse for den pågældende kuponindehaver.
For alle retsforhold mellem parterne gælder lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af lovene om internationalt køb af løsøre. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, at den beskyttelse, der ydes af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke fratages.
10.1 EU-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse til rådighed på internettet via følgende link: https://ec.europa.eu/forbrugere/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
10.2 Sælgeren er hverken forpligtet til eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved en forbrugerklagenævn.
