Lagt i kurven
Vis indkøbskurv1.1 Disse almindelige forretningsbetingelser (herefter "AGB") for Tim Kohl (herefter "Sælger") gælder for alle kontrakter om levering af varer, som en forbruger eller erhvervsdrivende (herefter "Kunde") indgår med sælgeren vedrørende de varer, som sælgeren præsenterer i sin onlinebutik. Hermed afvises indarbejdelsen af kundens egne betingelser, medmindre andet er aftalt.
1.2 For kontrakter om levering af billetter gælder disse handelsbetingelser tilsvarende, medmindre der udtrykkeligt er aftalt noget andet. Disse handelsbetingelser regulerer alene salget af billetter til bestemte arrangementer, som nærmere er beskrevet i sælgerens varebeskrivelse, og ikke gennemførelsen af disse arrangementer. For gennemførelsen af arrangementerne gælder udelukkende de lovbestemte regler i forholdet mellem deltageren og arrangøren samt eventuelt herfra afvigende betingelser fra arrangøren. Såfremt sælgeren ikke samtidig er arrangør, hæfter han ikke for den korrekte gennemførelse af arrangementet, som udelukkende er den pågældende arrangørs ansvar.
1.3 Forbruger i henhold til disse handelsbetingelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til dennes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.
1.4 En erhvervsdrivende i henhold til disse handelsbetingelser er en fysisk eller juridisk person eller et personselskab med retsevne, som ved indgåelsen af en retshandel handler som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.
2.1 Produktbeskrivelserne i sælgerens onlinebutik udgør ikke bindende tilbud fra sælgeren, men er en opfordring til kunden om at afgive et bindende tilbud.
2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den online bestillingsformular, der er integreret i sælgers onlinebutik. Kunden afgiver et juridisk bindende kontraktstilbud vedrørende de varer, der er indeholdt i indkøbskurven, ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsprocessen, efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemført den elektroniske bestillingsproces. Desuden kan kunden også afgive tilbuddet via e-mail, online kontaktformular, post eller telefon til sælgeren.
2.3 Sælgeren kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,
Hvis flere af de ovennævnte alternativer foreligger, indgås aftalen på det tidspunkt, hvor et af de ovennævnte alternativer først indtræder. Fristen for accept af tilbuddet begynder at løbe dagen efter, at tilbuddet er afsendt af kunden, og udløber ved udgangen af den femte dag, der følger efter afsendelsen af tilbuddet. Hvis sælgeren ikke accepterer kundens tilbud inden for den nævnte frist, betragtes dette som en afvisning af tilbuddet med den konsekvens, at kunden ikke længere er bundet af sin viljeserklæring.
2.4 Ved valg af en betalingsmetode, som tilbydes af PayPal, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (herefter ”PayPal”) i henhold til PayPals brugsvilkår, som findes på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller - hvis kunden ikke har en PayPal-konto – under gældende betingelser for betalinger uden PayPal-konto, tilgængelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Betaler kunden med en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal og kan vælges under online-bestillingsprocessen, erklærer sælgeren hermed allerede nu at acceptere kundens tilbud på det tidspunkt, hvor kunden klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.5 Ved afgivelse af et tilbud via sælgerens online-bestillingsformular gemmes kontraktteksten efter kontraktindgåelsen af sælgeren og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev) efter afsendelse af kundens bestilling. En yderligere tilgængeliggørelse af kontraktteksten fra sælgerens side finder ikke sted. Hvis kunden har oprettet en brugerkonto i sælgerens online-shop før afsendelse af sin bestilling, arkiveres bestillingsdataene på sælgerens hjemmeside og kan af kunden hentes gratis via dennes passwordbeskyttede brugerkonto ved angivelse af de relevante login-oplysninger.
2.6 Før den bindende afgivelse af bestillingen via sælgerens online-bestillingsformular kan kunden opdage mulige indtastningsfejl ved omhyggeligt at læse de oplysninger, der vises på skærmen. Et effektivt teknisk hjælpemiddel til bedre at opdage indtastningsfejl kan være browserens zoomfunktion, som forstørrer visningen på skærmen. Kunden kan rette sine indtastninger inden for rammerne af den elektroniske bestillingsproces så længe via de sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil han klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.7 Der er forskellige sprog til rådighed ved aftaleindgåelsen. De konkrete valgmuligheder vises i onlinebutikken.
2.8 Bestillingsbehandlingen og kontakten foregår som regel via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den e-mailadresse, som kunden har angivet til ordrebehandlingen, er korrekt, således at e-mails sendt af sælgeren kan modtages på denne adresse. Især skal kunden ved brug af SPAM-filtre sikre, at alle e-mails sendt af sælgeren eller af tredjepart, som sælgeren har bemyndiget til ordrebehandlingen, kan leveres.
3.1 Forbrugere har som udgangspunkt ret til at fortryde købet.
3.2 Nærmere oplysninger om fortrydelsesretten fremgår af sælgerens fortrydelsesvejledning.
4.1 Såfremt der ikke fremgår andet af sælgerens produktbeskrivelse, er de angivne priser samlede priser, som inkluderer den lovpligtige moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger vil blive angivet særskilt i den respektive produktbeskrivelse.
4.2 Ved leverancer til lande uden for Den Europæiske Union kan der i enkelte tilfælde påløbe yderligere omkostninger, som sælgeren ikke er ansvarlig for, og som kunden skal afholde. Dette omfatter for eksempel omkostninger til pengeoverførsel via kreditinstitutter (f.eks. overførselsgebyrer, valutavekslingsgebyrer) eller importrelaterede afgifter eller skatter (f.eks. told). Sådanne omkostninger kan også opstå i forbindelse med pengeoverførslen, selvom leveringen ikke sker til et land uden for Den Europæiske Union, men kunden foretager betalingen fra et land uden for Den Europæiske Union.
4.3 Betalingsmulighed/er vil blive oplyst til kunden i sælgerens onlinebutik.
4.4 Hvis forudbetaling via bankoverførsel er aftalt, forfalder betalingen straks efter kontraktens indgåelse, medmindre parterne har aftalt en senere forfaldsdato.
4.5 Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "PayPal", sker betalingsbehandlingen gennem PayPal, som også kan benytte sig af tjenester fra tredjeparts betalingstjenesteudbydere. Hvis sælgeren via PayPal også tilbyder betalingsmetoder, hvor han leverer, før kunden betaler (f.eks. fakturakøb eller afbetalingsordning), overdrager han sin betalingsfordring i det omfang til PayPal eller til den af PayPal udpegede og kunden specifikt navngivne betalingstjenesteudbyder. Før accept af sælgerens overdragelseserklæring foretager PayPal eller den af PayPal udpegede betalingstjenesteudbyder en kreditvurdering ved brug af de overførte kundedata. Sælgeren forbeholder sig retten til at nægte kunden den valgte betalingsmetode i tilfælde af et negativt vurderingsresultat. Hvis den valgte betalingsmetode godkendes, skal kunden betale fakturabeløbet inden for den aftalte betalingsfrist eller i de aftalte betalingsintervaller. I dette tilfælde kan kunden kun betale til PayPal eller den af PayPal udpegede betalingstjenesteudbyder med frigørende virkning. Sælgeren forbliver dog ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. vedrørende varen, leveringstid, forsendelse, returneringer, reklamationer, fortrydelseserklæringer og -forsendelser eller kreditnotaer, selv i tilfælde af overdragelse af fordringen.
4.6 Ved valg af betalingsmetoden „SOFORT“ sker betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (herefter „SOFORT“). For at kunne betale fakturabeløbet via „SOFORT“ skal kunden have en onlinebankkonto, der er godkendt til deltagelse i „SOFORT“, legitimere sig i forbindelse med betalingsprocessen og bekræfte betalingsinstruktionen over for „SOFORT“. Betalingstransaktionen gennemføres straks herefter af „SOFORT“, og kundens bankkonto debiteres. Yderligere oplysninger om betalingsmetoden „SOFORT“ kan kunden finde på internettet under https://www.klarna.com/sofort/ hente.
4.7 Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "Shopify Payments", sker betalingsbehandlingen gennem betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter "Stripe"). De enkelte betalingsmetoder, der tilbydes via Shopify Payments, oplyses til kunden i sælgerens onlinebutik. Til behandling af betalinger kan Stripe benytte yderligere betalingstjenester, for hvilke der eventuelt gælder særlige betalingsbetingelser, som kunden eventuelt vil blive særskilt informeret om. Yderligere oplysninger om "Shopify Payments" findes på internettet under https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de tilgængelige.
4.8 Ved valg af betalingsmetoden ”PayPal-faktura” overdrager sælgeren sit betalingskrav til PayPal. Før PayPal accepterer sælgerens overdragelseserklæring, foretager PayPal en kreditvurdering på grundlag af de overførte kundedata. Sælgeren forbeholder sig retten til at afvise betalingsmetoden ”PayPal-faktura”, hvis kreditvurderingen er negativ. Hvis PayPal godkender betalingsmetoden ”PayPal-faktura”, skal kunden betale fakturabeløbet til PayPal inden for 30 dage efter modtagelsen af varen, medmindre PayPal angiver en anden betalingsfrist. I dette tilfælde kan kunden kun betale til PayPal med frigørende virkning. Sælgeren er dog fortsat ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. om varen, leveringstid, forsendelse, returneringer, reklamationer, fortrydelseserklæringer og indsendelse heraf eller kreditnotaer, også efter overdragelsen af kravet. Desuden gælder PayPals almindelige brugsvilkår for køb på faktura, som findes på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
4.9 Ved valg af betalingsmetoden ”PayPal-direkte debitering” trækker PayPal på sælgerens vegne fakturabeløbet fra kundens bankkonto, efter at der er givet en SEPA-debiteringsfuldmagt, dog ikke før udløbet af fristen for forhåndsmeddelelse. En forhåndsmeddelelse (”Pre-Notification”) er enhver meddelelse (f.eks. faktura, police eller aftale) til kunden, der varsler en SEPA-debitering. Hvis debiteringen ikke gennemføres på grund af manglende dækning eller forkerte bankoplysninger, eller hvis kunden gør indsigelse mod debiteringen uden at være berettiget til det, skal kunden betale de gebyrer, det pågældende pengeinstitut opkræver for tilbageførslen, hvis kunden er ansvarlig herfor.
4.10 Ved valg af betalingsmetoden kreditkort via Stripe forfalder fakturabeløbet straks ved aftaleindgåelsen. Betalingen behandles via betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter ”Stripe”). Stripe forbeholder sig retten til at foretage en kreditvurdering og afvise denne betalingsmetode, hvis kreditvurderingen er negativ.
4.11 Ved valg af en betalingsmetode, som tilbydes via betalingstjenesten ”Klarna”, behandles betalingen via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (herefter ”Klarna”). Yderligere oplysninger og Klarnas betingelser findes her:
https://www.safe-shield.eu/pages/zahlungsinformationen-safe-shield
5.1 Hvis sælgeren tilbyder forsendelse af varen, leveres den inden for det leveringsområde, sælgeren har angivet, til den leveringsadresse, kunden har oplyst, medmindre andet er aftalt. Den leveringsadresse, der er angivet under sælgerens ordrebehandling, er afgørende for afviklingen af transaktionen. Ved valg af betalingsmetoden PayPal er det dog den leveringsadresse, kunden har registreret hos PayPal på betalingstidspunktet, der er afgørende.
5.2 Hvis leveringen mislykkes af grunde, som kunden er ansvarlig for, skal kunden betale de rimelige omkostninger, sælgeren påføres herved. Dette gælder ikke omkostningerne ved den oprindelige forsendelse, hvis kunden gyldigt udøver sin fortrydelsesret. Ved kundens gyldige udøvelse af fortrydelsesretten gælder bestemmelsen om returomkostninger i sælgerens oplysninger om fortrydelsesret.
5.3 Hvis kunden handler som erhvervsdrivende, overgår risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse af den solgte vare til kunden, så snart sælgeren har overdraget varen til speditøren, fragtføreren eller den anden person eller virksomhed, der er udpeget til at udføre forsendelsen. Hvis kunden handler som forbruger, overgår risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse af den solgte vare som udgangspunkt først, når varen overdrages til kunden eller en person, der er berettiget til at modtage den. Risikoen overgår dog også for forbrugere til kunden, så snart sælgeren har overdraget varen til speditøren, fragtføreren eller den anden person eller virksomhed, der skal udføre forsendelsen, hvis kunden selv har bestilt denne til at udføre forsendelsen, og sælgeren ikke forinden har angivet den pågældende person eller virksomhed over for kunden.
5.4 Sælgeren forbeholder sig retten til at træde tilbage fra aftalen, hvis sælgerens egen leverandør ikke leverer korrekt eller behørigt. Dette gælder kun, hvis den manglende levering ikke skyldes forhold, som sælgeren er ansvarlig for, og sælgeren med den fornødne omhu har indgået en konkret dækningsaftale med leverandøren. Sælgeren vil gøre alle rimelige bestræbelser på at fremskaffe varen. Hvis varen ikke eller kun delvist er tilgængelig, informeres kunden straks, og den erlagte betaling tilbagebetales straks.
5.5 Hvis sælgeren tilbyder varen til afhentning, kan kunden afhente den bestilte vare inden for de af sælgeren angivne åbningstider på den af sælgeren angivne adresse. I dette tilfælde opkræves der ikke forsendelsesomkostninger.
5.6 Gratisvarer og produktprøver
Gratisvarer og gratis produktprøver ydes udelukkende på de kampagnebetingelser, der er angivet i onlinebutikken. Medmindre andet fremgår af det pågældende tilbud, kan hver gratisvare højst bestilles én gang pr. ordre.
Hvis den samme gratisvare lægges i indkøbskurven flere gange eller på anden måde registreres flere gange i en ordre, har sælgeren ret til at reducere antallet til ét eksemplar inden forsendelsen. De øvrige ordrelinjer påvirkes ikke heraf. Der er ikke krav på levering af yderligere eksemplarer af den samme gratisvare.
Hvis sælgeren leverer, før betalingen er modtaget, forbeholder sælgeren sig ejendomsretten til den leverede vare, indtil den skyldige købesum er betalt fuldt ud.
Sålænge der ikke fremgår andet af de følgende bestemmelser, gælder reglerne om lovbestemt mangelansvar. Afvigende herfra gælder ved kontrakter om levering af varer:
7.1 Handler kunden som erhvervsdrivende,
7.2 De ovenfor fastsatte ansvarsbegrænsninger og forkortelser af frister gælder ikke
7.3 Derudover gælder det for erhvervsdrivende, at de lovbestemte forældelsesfrister for en eventuel eksisterende lovbestemt regressret forbliver upåvirkede.
7.4 Hvis kunden er erhvervsdrivende i den betydning, der er fastlagt i § 1 HGB, påhviler den handelsretlige undersøgelses- og reklamationspligt i henhold til § 377 HGB kunden. Hvis kunden undlader at opfylde de anmeldelsespligter, der er fastsat dér, anses varen for godkendt.
7.5 Handler kunden som forbruger, bedes han reklamere over leverede varer med åbenlyse transportskader hos transportøren og underrette sælgeren herom. Hvis kunden ikke gør dette, har det ingen indvirkning på hans lovbestemte eller kontraktlige mangelskrav.
Sælgeren hæfter over for kunden for alle aftaleretlige, aftalelignende og lovbestemte krav, herunder krav uden for kontrakt, på erstatning for skade og udgifter efter følgende regler:
8.1 Sælgeren hæfter ubegrænset uanset retsgrundlaget
8.2 Hvis sælgeren uagtsomt tilsidesætter en væsentlig aftaleforpligtelse, er ansvaret begrænset til den forudsigelige skade, som er typisk for aftalen, medmindre der gælder ubegrænset ansvar efter ovenstående punkt. Væsentlige aftaleforpligtelser er de forpligtelser, som aftalen efter sit indhold pålægger sælgeren for at opfylde aftalens formål, hvis opfyldelse er en forudsætning for, at aftalen overhovedet kan gennemføres korrekt, og som kunden normalt kan stole på bliver overholdt.
8.3 I øvrigt er sælgerens ansvar udelukket.
8.4 Ovenstående ansvarsregler gælder også for sælgerens ansvar for sine medhjælpere og retlige repræsentanter.
9.1 Kuponer, som sælgeren udsteder gratis som led i kampagner med en bestemt gyldighedsperiode, og som kunden ikke kan købe (herefter "kampagnekuponer"), kan kun indløses i sælgerens onlinebutik og kun i den angivne periode.
9.2 Enkelte produkter kan være undtaget fra kuponkampagnen, hvis en tilsvarende begrænsning fremgår af kampagnekuponens indhold.
9.3 Aktionskuponer kan kun indløses før afslutningen af bestillingsprocessen. Efterfølgende modregning er ikke mulig.
9.4 Ved en bestilling kan der også indløses flere kampagnekuponer.
9.5 Varens værdi skal mindst svare til beløbet på kampagnekuponen. Eventuelt resterende saldo refunderes ikke af sælgeren.
9.6 Hvis værdien af kampagnekuponen ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af de øvrige betalingsmetoder, som sælgeren tilbyder, vælges til at betale differencen.
9.7 Saldoen på en kampagnekupon udbetales hverken kontant eller forrentes.
9.8 Aktionskuponen refunderes ikke, hvis kunden returnerer varen, der er betalt helt eller delvist med aktionskuponen, inden for sin lovbestemte fortrydelsesret.
9.9 Aktionskuponen er kun beregnet til brug af den person, der er navngivet på den. Overførsel af aktionskuponen til tredjepart er udelukket. Sælgeren har ret, men ikke pligt, til at kontrollere den materielle berettigelse for den pågældende kuponindehaver.
For alle retsforhold mellem parterne gælder lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af lovene om internationalt køb af løsøre. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, at den beskyttelse, der ydes af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke fratages.
11.1 EU-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse til rådighed på internettet via følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denne platform fungerer som kontaktsted for udenretslig bilæggelse af tvister vedrørende onlinekøbs- eller tjenesteydelsesaftaler, som en forbruger er part i.
11.2 Sælgeren er hverken forpligtet til eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugertvistbilæggelsesorgan.
